Fortrolighedspolitik

GENERELT

Som licenseret spiloperatør behandler StoneVegas Casino personoplysninger for at kunne tilbyde dig vores spiltjenester og for at overholde gældende lovkrav i Danmark. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke data vi indsamler, formålet med indsamlingen, og hvordan vi bruger og beskytter dine oplysninger.

Ved at registrere en spillerkonto på vores hjemmeside bekræfter du, at du har læst og accepteret indholdet af denne privatlivspolitik. Hvis du er uenig i nogen del af politikken, eller hvis du ikke er villig til at give de krævede personoplysninger, beder vi dig om at undlade at bruge webstedet.

Denne fortrolighedspolitik udgør en bindende aftale mellem dig og vores virksomhed. Vi forbeholder os ret til at opdatere denne politik efter behov. I tilfælde af ændringer vil vi tage de nødvendige skridt til at informere dig om væsentlige opdateringer. Hvis du fortsætter med at bruge webstedet efter en opdatering, anses du for at acceptere de reviderede vilkår.

Data, som du giver os direkte

Afhængigt af hvordan du interagerer med vores tjenester, kan vi indsamle følgende personoplysninger:

  • Registreringsdata: For at oprette en konto på vores websted skal du give os dine personlige data, herunder e-mailadresse, fødselsdato, land, telefonnummer, køn, fulde navn, personnummer, postnummer og brugernavn. Ved registrering modtager vi automatisk din IP-adresse og dine lokaliseringsdata.
  • Data om rettidig omhu: Vi indsamler dit identitetsnummer/kørekortnummer/pasnummer, bevis på adresse, personnummer, kilde til midler/indkomst, bank-ID og regnskaber/detaljer for at opfylde vores due diligence- og Know-Your-Customer (KYC)-forpligtelser, udføre alders- og identitetsverificeringer og/eller overholde licenser eller andre juridiske krav i Danmark.
  • Finansielle oplysninger: Vi kan indsamle dine finansielle oplysninger, herunder bank-ID, CPR-nummer, IBAN og betalingssystemoplysninger, for at muliggøre ind- og udbetalinger på din konto. Disse oplysninger kan også bruges til KYC og bekæmpelse af hvidvaskning af penge (AML).

Personlige data, som vi indsamler automatisk

  • Oplysninger om enheden: Vi indsamler oplysninger om den enhed og software, du bruger til at få adgang til vores tjenester, herunder din IP-adresse, operativsystemversion og enhedsidentifikatorer.
  • Protokoller og brugsoplysninger: For at forstå, hvordan du bruger vores tjenester og forbedre dem, indsamler vi automatisk oplysninger om dine interaktioner med vores tjenester. Vores servere logger automatisk brugsdata, når du interagerer med vores hjemmeside. Dette omfatter registrering af aktiviteter som at se indhold, klikke på annoncer, udføre søgninger og dele vores tjenester på sociale medier, dato og klokkeslæt for dine sessioner, de sider, du besøger, links til/fra en side samt den tid, der bruges i en session. Nogle af disse data indsamles via cookies og lignende teknologier.
  • Oplysninger om placering: Vi kan indsamle eller udlede dine generelle placeringsoplysninger, når du bruger vores tjenester.

 

Personlige data, som vi modtager fra tredjeparter

Vi kan indsamle personoplysninger fra andre kilder for at kunne levere vores tjenester til dig og/eller for at opfylde juridiske forpligtelser. Vi kan indsamle data fra:

 

  • Offentligt tilgængelige kilder: Vi kan indsamle data fra offentlige og statslige databaser, internettet, sociale medieplatforme, online- og trykte medier og andre kilder.
  • Kommercielt tilgængelige databaser og tredjepartsudbydere: Vi kan indsamle personoplysninger fra tredjepartsudbydere som f.eks. finans- og kreditinstitutter, organer til forebyggelse af svig og offentlige myndigheder for at bekræfte dine oplysninger og undersøge mistænkelige aktiviteter, især i forbindelse med forebyggelse af svig og bekæmpelse af hvidvaskning af penge.
  • Udledte data: Vi kan udlede yderligere persondata baseret på ovenstående persondata. For eksempel kan vi udlede dine interesser og spilpræferencer baseret på de websteder, du har besøgt, og de spil, du har spillet.

Offentligt tilgængelige personoplysninger: Vi kan også indsamle personoplysninger, som du har gjort offentligt tilgængelige, f.eks. oplysninger, der findes på sociale medier, tilknyttede konti (f.eks. Facebook eller Google) og andre offentligt tilgængelige digitale platforme.

Vi kan dele dine personlige data med følgende kategorier af modtagere:

Internt: Autoriserede medarbejdere, brands inden for samme koncern eller operatør, entreprenører, agenter, fælles dataansvarlige, datterselskaber og associerede selskaber inden for vores koncernstruktur eller relateret til vores moderselskab.

Betalingsudbydere og finansielle institutioner: For at kunne levere vores tjenester samt håndtere ind- og udbetalinger samarbejder vi med betroede tredjepartsudbydere. Vi kan dele følgende personoplysninger med dem: Fornavn, efternavn, fødselsdato, e-mailadresse, adresse, postnummer, by, land, telefonnummer og alias. Derudover kan vi dele dine KYC-dokumenter (Know Your Customer) med betalingsudbydere for at opfylde deres lovbestemte forpligtelser og forpligtelser til bekæmpelse af hvidvaskning af penge (AML) i Danmark.

Tredjeparts tjenesteudbydere: Til at levere, administrere og forbedre vores tjenester, herunder, men ikke begrænset til, kundeservice, e-mailtjenester, sms og talebeskeder, teknologileverandører og cloud-hostingtjenester.

Marketingpartnere: Vi kan dele dine data med tredjeparts marketingpartnere for at levere kampagner eller reklamer relateret til vores tjenester.

Agenturer til forebyggelse af svindel: Til formål relateret til forebyggelse af svindel og sikkerhedsverifikation.

Tredjeparter i virksomhedstransaktioner: I forbindelse med virksomhedstransaktioner som f.eks. fusioner, finansiering, opkøb, insolvens, opløsning, overførsel, salg eller afhændelse af hele eller dele af vores virksomhed eller aktiver.

Spiludbydere: Vi kan dele data med vores spiludbydere for at sikre, at spillene fungerer korrekt, og for at give en optimal spiloplevelse.

Dataaggregatorer og analyseudbydere: Til markedsundersøgelser, dataanalyse og forbedring af vores tjenester.

Retshåndhævende, regulerende og licensgivende myndigheder: For at opfylde juridiske forpligtelser, krav og regler i henhold til gældende love i Danmark og andre relevante jurisdiktioner.

Ved at bruge vores tjenester accepterer du, at vi kan dele dine personoplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik for at sikre korrekt levering af vores tjenester og for at overholde juridiske krav.

Vi lægger stor vægt på sikkerheden af dine personoplysninger og implementerer omfattende foranstaltninger for at beskytte mod uautoriseret adgang, tab, tyveri og misbrug. Vores sikkerhedsstrategi omfatter en kombination af administrative, tekniske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger, der har til formål at forhindre uautoriseret videregivelse, ændring og ødelæggelse af dine data.

På trods af vores avancerede sikkerhedsforanstaltninger kan intet system tilbyde en 100% garanti mod sikkerhedsbrud. Internettets åbne natur kan ikke give en absolut garanti for sikkerheden ved dataoverførsel eller -opbevaring. Selvom vi er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger, kan vi ikke garantere fuldstændig sikkerhed.

Vi vil dog løbende gennemgå og forbedre vores sikkerhedsprocedurer for at sikre og styrke beskyttelsen af dine data i overensstemmelse med gældende love og regler i Danmark. Vi er forpligtet til at reagere hurtigt på nye trusler og implementere de bedste sikkerhedsløsninger for at beskytte dine personoplysninger på den bedst mulige måde.

I tilfælde af salg, fusion eller anden ændring i ejerskab eller kontrol af vores virksomhed kan det være nødvendigt at videregive dine personoplysninger som en del af transaktionen eller forberedelsen til en sådan begivenhed. Den nye ejer eller den nye kontrollerende part vil have ret til at bruge dine personoplysninger, men kun i overensstemmelse med vilkårene i denne privatlivspolitik, medmindre du udtrykkeligt giver samtykke til en anden brug, der er i overensstemmelse med gældende love og regler i Danmark.

Vi vil sikre, at beskyttelsen af dine personoplysninger fortsat er opretholdt i et sådant tilfælde, og at alle relevante lovkrav fortsat overholdes.

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe du har en aktiv konto hos os og til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik. Når du lukker din konto eller holder op med at bruge vores tjenester, opbevarer vi kun dine personoplysninger i den periode, der er nødvendig for at opfylde juridiske forpligtelser eller for at beskytte vores juridiske interesser.
Desuden kan vi opbevare dine data i en længere periode, hvis det kræves af gældende juridiske forpligtelser, såsom bestemmelser om bekæmpelse af hvidvaskning af penge (AML) eller andre lovgivningsmæssige krav i Danmark.
Når din konto er lukket, og der ikke længere er nogen juridisk eller forretningsmæssig grund til at opbevare dine data, vil dine personlige data enten blive slettet eller anonymiseret, så de ikke længere kan knyttes til dig. Vi sikrer, at al vores praksis for opbevaring af data er i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove og -bestemmelser.
 

Som registreret har du visse rettigheder i forhold til de personoplysninger, vi behandler, i henhold til databeskyttelseslovgivningen i Danmark og EU's persondataforordning (GDPR). Disse rettigheder omfatter:

  • Retten til indsigt: Du har ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi har om dig, og oplysninger om, hvordan vi behandler dem.
  • Retten til berigtigelse: Du kan bede om at få ukorrekte eller ufuldstændige personoplysninger om dig korrigeret eller rettet.
  • Retten til sletning: Du har ret til at anmode om, at dine persondata slettes eller fjernes, medmindre der er tvingende juridiske eller forretningsmæssige grunde til fortsat behandling.
  • Retten til begrænsning af behandling: Du kan anmode om, at behandlingen af dine personoplysninger begrænses i visse tilfælde, f.eks. hvis oplysningernes nøjagtighed bestrides, eller hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige til de oprindelige behandlingsformål.
  • Retten til dataportabilitet: Du har ret til at anmode om, at dine personoplysninger overføres til en anden part i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
  • Retten til at gøre indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, især hvis vi behandler dem baseret på legitime interesser eller til direkte markedsføringsformål.
  • Retten til at trække samtykke tilbage: Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage, uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der har fundet sted på grundlag af dit samtykke, før det blev trukket tilbage.
  • Retten til at indgive en klage: Du har ret til at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed. I Danmark er dette Datatilsynet.

Sådan kontakter du os

For at udøve dine rettigheder, eller hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis, bedes du kontakte vores kundeservice eller den ansvarlige for databeskyttelse. Vi hjælper dig gerne med at udøve dine rettigheder.

Vi bruger cookies, tags, pixels, web beacons og andre lignende teknologier for at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside og i vores applikationer. Disse teknologier giver os mulighed for at levere forskellige funktioner og tjenester, som gør din interaktion mere brugervenlig og personlig.

 

  • Nødvendige cookies: Visse cookies er nødvendige for driften af vores hjemmeside og tilknyttede tjenester. Disse cookies indsamler ikke personlige data og kan ikke deaktiveres.
  • Ikke-nødvendige cookies: For ikke-nødvendige cookies kræver vi dit udtrykkelige samtykke. Disse cookies bruges til at forbedre brugeroplevelsen, f.eks. ved at levere personligt tilpasset indhold og reklame. Når du første gang besøger vores hjemmeside eller bruger vores applikationer, vil du blive bedt om at give dit samtykke til brugen af disse cookies.

 

Erklæring om cookiepolitik

For mere information om de specifikke cookies, vi bruger, deres formål, og hvordan du kan administrere dine præferencer, bedes du læse vores detaljerede [Cookie-erklæring]. Vi giver dig også mulighed for at ændre dit samtykke til visse cookies eller afvise dem, hvis du ønsker det.

Ved at fortsætte med at bruge vores hjemmeside accepterer du brugen af cookies i overensstemmelse med vores cookiepolitik. Hvis du ikke accepterer brugen af visse cookies, kan du til enhver tid ændre dine indstillinger.

Vi forbeholder os ret til at opdatere, ændre eller modificere denne privatlivspolitik fra tid til anden, især når vores teknologi udvikler sig, eller hvis lovgivningen kræver det. Eventuelle ændringer vil blive oplyst i den reviderede privatlivspolitik, og datoen for den seneste opdatering vil være tydeligt angivet på vores hjemmeside.

Det er dit ansvar at tjekke privatlivspolitikken regelmæssigt for at holde dig informeret om eventuelle ændringer. Hvis du fortsætter med at bruge vores hjemmeside efter en opdatering, accepterer du den reviderede privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer ændringerne, bør du stoppe med at bruge vores tjenester.